Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава

Последний из рассматриваемых мной устройств личной зашиты — идеализация. Вот что пишет по поводу него Т. Шибутани: «Человек с низким уровнем собственного плюсы может не только лишь не замечать собственных слабостей, но время от времени сформировывает идеализированную Я-концепцию, рассматривая себя как совершенство либо практически совершенство. Создание таковой персонификации облегчается тем, что Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава одни и те же людские характеристики мо­гут интерпретироваться по-разному. Пассивная уступчи­вость может рассматриваться как деликатность и внима­ние к другим, злость — как сила, а равнодушие — как самостоятельность и независимость» (1969. С. 360).

Создание идеализированной Я-концепции на практи­ке может вести к различного рода межличностным ослож­нениям, так Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава как, руководствуясь ею, человек начинает предъявлять совсем неадекватные требования к окружающим. К примеру, нерешительный начальник вдруг начинает добиваться сверхрешительности от подчиненных, а нецеремонно пользующийся публичными благами муниципальный деятель — призывать обнищав­ших граждан следовать принципам социальной справедливости. Относительно последнего, кстати, в литерату­ре высказывается идея, что «заявления о собственных руково Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава­дящих принципах нередко представляют собой реакции на Я-концепцию, принять которую человек не может» (Шибутани, 1969. С. 361).

Достойные внимания рассуждения по поводу идеализации и ее воздействия на поведение управляющего находим мы у Л Якокки, не только лишь известного менеджера, да и тонко­го психолога. Правда, заместо термина «идеализация» он употребляет понятие Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава «непомерное Я». «Существует гро­мадное различие,— гласит Л. Якокка,— меж жестким «я», которое нужно, и безмерным «я», которое способно действовать разрушительно. Человек, обладаю­щий жестким «я», знает свои сильные стороны. Он уве­рен внутри себя. Он имеет трезвое представление о том, чего он может достигнуть, и решительно движется Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава к достиже­нию собственной цели.

Меж тем человек с безмерно раздутым «я» всегда отыскивает признания. Он повсевременно нуждается в том, чтоб его похлопывали по спине, чтоб его похваливали. Oн мнит себя чуток выше хоть какого другого. И на собственных подчи­ненных он глядит свысока» (1990. С. 83-84). Не знаю Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава как читателю, а мне лично такие руководители отлично знакомы.

Как уже говорилось выше, я не собирался приводить тут длиннющий перечень устройств личной защита (см.: Грановская, 1988), а ограничился воззванием только к тем из их, которые, на мой взор, могут более других оказывать влияние на межличностные дела, а именно, в рамках социальной организации. Хотя Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава работа этих устройств не осознается нами, все же познание об их суще ствовании, вызываемых ими эффектах способно посодействовать как в анализе собственного поведения, так и в осознание развертывающихся вокруг нас отношений, в том числе в ситуациях конфликта. Ведь даже если и признать, что исходя из убеждений Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава раздельно взятой личности действие защитных устройств есть в некий мере положительный момент, мы должны согласиться также и с тем, что человек совсем не подобен Робинзону Крузо в смысле изолированности от мира соц отношений.

Мы сохраняем средством психической защиты целостность собственного Я, но нас не должно не заботить как это отразится на отношениях Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава с другими людьми, по может ли наилучшему вхождению в человечий мир. Вот почему, мне кажется, стоит гласить об относительной ценности защитных эффектов. Их цель — поддержание внутриличностного баланса, равновесия, стабильности. Ну, а все, что касается развития, динамики личности, ее творческой активности, включая и соц план, ле­жит — и об этом Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава, естественно, не стоит забывать — за пределами деяния этих устройств. И совсем не слу­чайно исследователями дискуссируется вонрос о методах преодоления психической защиты (см.: Грановская, 1988). Ведь кроме всего остального следует держать в голове, что последняя часто обнаруживает себя и в актах агрес­сивного поведения.

Хотя психические понятия в большинстве Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава собственном пока не очень применимы для облечения в какие-либо формулы, одному из их, имеющему самое непосред­ственное отношение к истинному разговору, в этом плане все таки подфартило, при этом случилось это довольно-та­ки издавна. Еще сначала века У. Джеме предложил очень ординарную формулу самоуважения, согласно которой сте Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава­пень самоуважения находится в зависимости от соотношения уровней фуррора (числитель) и притязаний (знаменатель).

«Откажитесь от притязаний и вы будете самым сча­стливым человеком на земле»,— не скажу точно, кому из философов прошедшего принадлежит эта не очень, по-моему, жизнеутверждающая идея. Все же, как мы увидим дальше, наша реальность Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава, как досадно бы это не звучало, часто де­монстрирует примеры, ее подтверждающие. Что все-таки ка­сается самого уровня притязаний, то роль его (как неко­его психического выражения человечьих устремле­ний) в жизни здоровой, настоящей (самодостаточной, по терминологии других создателей) личности так ве­лика (в особенности если подразумевать управленческого работника Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава, менеджера), что заслуживает отдельного тут о для себя разговора.

5.2. ЦЕЛИ НАШЕЙ ЖИЗНИ

Психический смысл понятия «уровень притяза­ний» практически раскрыт в заголовке параграфа. Под уровнем притязаний понимается постановка человеком актуальных целей либо, выражаясь чуть по другому, жиз­ненное целеполагание. И так как это очень принципиальный момент бытия, давайте Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава остановимся тщательно на ряде его качеств.

1-ое, с чего я начну наш разговор,— уровень притязаний человека в трудовой деятельности. Какими причинами он обоснован? Ответ на этот вопрос не настолько прост, как может показаться: во-1-х, ввиду огромного количества обстоятельств, а во-2-х, вследствие противоречи вости имеющихся в ряде всевозможных случаев разъяснений.

На Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава мой взор, значимая группа детерминантов трудовых притязаний работников представлена их биографинескими чертами, включающими воз раст, пол, образование, социально-экономический стату личности.

Начнем с возраста. Согласно обобщающим данныл А. Л. Свенцицкого, с повышением возраста (до опреде леннго периода) уровень притязаний, связанных с ублажение так именуемых «творческих» (т. е Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава. отражающих рвение человека к реализации собственных потенций) потребностей, увеличивается, а потом начинает по степенно понижаться. При этом переломная точка различна для различных категорий работййков: для инженеров она определена периодом 30-35 лет, для рабочих — 19-25 лет. Отмечается также, что больший процентинженерно-технических работников и служащих, уходящих с предприятия по собственному желанию, приходится на Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава возраст 29-34 года (см.: Свенцицкий, 1986. С. 42).

Таким макаром, судя по приведенным данным, если до определенного возраста человеку не удается воплотить себя методом заслуги соответственных целей, на ступают (по последней мере в тенденции) апатия, спад творческой активности, растет готовность, что именуется, плыть по течению. Но я желаю направить внимание на то Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава событие, что, полностью возможно, в наиблежайшие годы эти данные окажутся с информационной (познавательной) точки зрения в значимой степени обесцененными. С одной стороны, малоприятные коррективы может внести будущая массовая безработица когда будет вообщем не до притязаний и людям придется соглашаться на всякую работу, с другой же стороны, в связи с Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава развитием личного предпринимательства и принятием Закона о заезде и выезде у юных, энергичных экспертов появится определенный шанс удовлетво­рить свои притязания.

Существенное воздействие на уровень притязаний в сфе­ре трудовой деятельности оказывает пол работника.Как досадно бы это не звучало, открывающаяся при ознакомлении с материалами ряда итоговых российских публикаций Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава (см.: Китов, 1987; Свенцицкий, 1986) картина производит печальное впечат­ление: я имею в виду различия в уровне притязаний меж мужиками и дамами, занятыми на произ­водстве. Последние (а речь, понятно, идет о наших, рос­сийских женщинах) показывают умопомрачительно низкие, сравнимо с мужиками, запросы как к содержанию и условиям труда, так и Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава к заработку. Вот только два при­мера, почерпнутые мной из материалов А. И. Китова: 1) дамы (на предприятиях, где проводились исследования) практически втрое пореже парней считают свою работу совсем неинтересной, хотя трудятся по го­раздо более низким разрядам; 2) мужчины заняты авто­матизированным трудом в два раза почаще, а томным физиче Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава­ским трудом — практически в два раза пореже, чем дамы. И при всем том на этих предприятиях дамы не только лишь не отстают от парней по показателям производительности труда, но даже несколько их опережают (см.: Китов, 1987. С. 66-68).

Приводимый русскими создателями фактический материал невольно вызывает в памяти типичную для Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава на­ших стальных дорог картину дамы — путные ра­бочие в ярко-желтых запятанных безрукавках с пудовыми ломиками в руках. Мужчины посреди их встречаются очень изредка.

Образовательный уровень работника — очередной из причин роста проф притязаний. По дан­ным, собранным исследователями на российских предприятиях, с ростом общего и специального образо­вания усиливается ориентация работников Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава (как ИТР, так и рабочих) на творческие составляющие деятельности (см.: Свенцицкий, 1986). И если профессия не содержит критерий для творческой реализации работника, он по мере скопления познаний может поменять специальность (см.: Шадриков, 1982).

В прошлых главах я приводил много примеров того, какое внимание фактору подготовки, образования уделяется «образцовыми компаниями Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава», администрация которых стремится обеспечить наибольшее приложе­ние возможностей высокоподготовленных профессионалов. Притязания этих людей реализуются в стенках их же компаний, и, обычно, им не надо подыскивать се­бе другую компанию. Таким макаром, рвение к личному росту умело встраивается в систему мероприятий по достижению организационных целей. Послуша­ем, что молвят по поводу схожей Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава практики непосред­ственные ее участники.

Как отмечает, к примеру, в собственном серьезном очерке о компании «ИБМ» долголетний ее сотрудник Д. Мерсер, «помимо гарантий занятости, сотрудники «ИБМ» лицезреют перспективу личного роста. Эта перспек­тива не непременно связана с получением руководящей должности, потому что в хоть какой компании «рядовых вои Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава­нов» всегда больше, чем «вождей». Идет речь о том, что хоть какой работник «ИБМ» может рассчитывать на получе­ние таковой подготовки и образования, которые посодействуют ему раскрыть личный потенциал, при этом в еще боль­шей степени, чем он сумел бы эта сделать в хоть какой другой компании Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава. Во всяком случае у него есть возможность перейти на более высочайший проф уровень, а классные спецы (хотя они и не занимают руководящих постов) имеют в «ИБМ» очень высочайший статус. Он будет иметь увлекательную работу, точнее, много увлекательных работ» (1991. С. 302-303).

Заключает блок биографических причин детерми­нации уровня притязаний социально-экономический статус личности Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава. О том, что этот фактор очень влияте­лен, свидетельствуют, меж иным, данные, приводив­шиеся в 1. 3 (а именно, в 1.3.1). Правда, там, если по­мнит читатель, речь шла о руководителе, и я опирался в главном на материалы забугорных создателей. Тут же объект моего внимания — рядовой исполнитель (рабо­чий), уровнем Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава притязаний которого в связи с социаль­ным положением его родителей интересовались отечест­венные исследователи.

Было установлено, что более малый уровень при­тязаний (и соответственно самую большую удовлетворен­ность трудом) обнаруживают детки фермеров, а потом в порядке увеличения притязаний (и понижения удовлетворенности) идут детки рабочих, инженерно-технических работников, служащих и Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава ответственных работников. По­лучены также данные, согласно которым более за­крепляемой на предприятиях частью молодежи являют­ся детки фермеров и рабочих. Не считая того, показано, что юные рабочие — горожане в основном неу­довлетворены однообразием работы на конвейере, чем их сверстники — вчерашние селяне (подробнее об этом см.: Свенцицкий, 1986).

Хотя эти данные собраны приблизительно Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава полтора-два де­сятилетия вспять, с того времени, думаю, отмеченная выше тенденция навряд ли значительно поменялась. Во всяком случае положение с проделками из сел и маленьких про­винциальных городков почти во всем остается таким же, как тогда и. Это из их формируются лимитчики — са­мое бесправное Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава сословие больших промышленных цент­ров. Чтобы не быть голословным, сошлюсь на любопыт­ную полуторагодичной давности (еше в эру социализ­ма) публикацию в «Комсомольской правде».

Создатель репортажа с столичной суконной фабрики с очень при­мечательнымназванием «Освобожденный труд» журналист С. Благодаров так живописуст житье-бытьесвоих героинь — работниц предприятия: «На «Освобожденном труде» существует Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава несколько степеней свободы. 1-ая — столичная фабрика полностью свободна от самих москвичей. Тут 100 процентов предел — более бесправная и зависимая часть рабочего класса СССР. Лимитчицы «Освобожденного труда», каки тыщи их коллегна других предприятиях, свободны от всего — от столичной прописки, квартир, садовых участков и труда, приносящего удовлетворенность и ублажение. Свободны от настоящей жизни.

… «Освобожденный Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава труд»освобожденот квартир. На вопросы о жилищных перспективах молодыедевчонки со всего Союза только улыбались, нередко беззубыми ртами (в цехах жутко разит кероси­ном и серной кислотой, аммиаком н красителями — разъедает глаза и полость рта. Ведь до того как стать тканью, шерсть распаривают, кра­сят и закрепляют сернойкислотой).

… 1-ые Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава 5 лет освобожденные революцией работницы име­ют только временную прописку. Если в это время не конфликтовать с начальством, другими словами шанс получить прописку постоянную. Еще через 5 лет, а всего через 10, работницы «Освобожденного труда» уже имеют право встать в очередь на квартиру. А там, глядишь, лет через 15-20 посчастливится и квартиру получить — где Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава-нибудь в Марьине либо Лианозове (окраины городка.— Р. К.). К пенсии можно создавать семью.

… За рабский изнурительный труд, рано скручивающий девчонок в серьезную нить, они получают 460 рублей (по нашей-то жизни). От­пуск у девчат — 15 дней. Возможно, это считается достаточным, чтоб восстановиться после работы, от которой липким Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава жаром обносит все тело и буковые стволы позвоночников выпирают через влажные халатики уже после 5 минут смены. Обеденный перерыв тут — 20 мин. Этого должно хватить, чтоб поесть, отхаркаться от шерстяной пыли, забивающей все нутро, н успокоить трясущиеся руки, таскаю­щие по много часов 30-килограммовые тюки ткани. Девчата освобождены и от ночного Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава буфета, но не освобождены от ночной смены» («КП». 1991. № 98).

Заблаговременно прошу читателя извинить меня за настолько про­странную цитату, но ее содержание дает, как мне ка­жется, красивый иллюстративный материал к приведенным выше выкладкам ученых относительно детерми­нантов уровня притязаний работника на многих российских предприятиях (с публикациями об критериях жизни Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава и труда шахтеров читатель, надеюсь, знаком).

И в продолжение разговора о зависимости уровня притязаний от социально-экономического статуса чело­века приведу очередной любознательный (сейчас статистического нрава) пример. В октябре 1990 г. в «Из­вестиях» был размещен маленькой (и, как мне пока­залось из дискуссий со многими людьми, фактически ими незамеченный) комментарий Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава журналиста Ю. Рытова к материалам Госкомстата СССР. Последний подвел итоги опроса 100 с излишним тыщ человек во всех регио­нах страны об их отношении к работе и оплате труда. Комментарий (направьте внимание на его заголовок — «Полузарплата и полуработа») начинается очень приме­чательными словами: «Есть статистические исследования, которые приводят к ошеломляющим Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава результатам. Пожа­луй, к их числу можно с полным основанием отнести и это».

Что все-таки так ошеломило журналиста? А вот что. Сначала оказалось, что практически каждый 2-ой опро­шенный, как ни удивительно, собственной работой полностью удовлет­ворен. Четыре из 10 человек заявили, что довольны не полностью. Что все-таки Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава касается людей, неудовлетворенных, то их оказалось наименее 10% опрошенных И это, замечает журналист, в то время, «когда недовольство критериями труда и его оплатой вспыхивает везде, когда по этой причине грозят стачками (ну и, бастуют!) коллективы самых различных отраслей — от шахтеров до воспитателей детских садов».

Но еще больше тягостный Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава осадок остается от знакомства с ответами наших граждан по поводу удовлетво­ряющей их зарплаты. Так, выше 20% опрошен­ных в качестве достаточного валютного дохода на 1-го члена семьи окрестили сумму 101-150 руб. Приблизительно столько же — 201-300 руб. И только один из каждых 10 участников опроса «замахивался» на 301 руб. и выше (определите-ка свои Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава притязания сейчас!).

Почему же настолько ничтожны наши притязания? Да поэтому, справедливо считает Ю. Рытов, «что значитель­ная часть наших граждан так привыкла к нище­те, что уже не помышляет о наилучшей жизни». И вот ре­зультат. 22,2% опрошенных с валютным доходом на чле­на семьи до 100 руб. за месяц считают схожий уровень полностью Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава применимым. И только 5,6% опрошенных из этой группы желали бы иметь выше 300 руб. подушевого дохода.

Не буду перечислять дальше все цифровые данные, приводимые журналистом, также делаемые им при всем этом выкладки. Скажу только, что меньший уровень притязаний (в сфере валютного дохода, понятно) проде­монстрировали сельские обитатели: колхозники, работники Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава совхозов, а наивысший, как, пожалуй, и следовало ожи­дать, руководители (правда, ранг их в публикации не дифференцирован), А вот концовку этого комментария стоит, по-видимому, привести, ибо вопросы, которыми задается его создатель по существу обнажают поведенческое следствие (и заключенный в нем уровень притязаний) безотрадного экономического положения подавляющего большинства людей.

Ну, отлично Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава, рассуждает журналист по поводу удруча­юще малого уровня притязаний сограждан, можно еще как-то осознать пожилых людей, инвалидов и т. п., т. е. людей, которые просто не способен самостоя­тельно прирастить свои доходы. «Но как осознать настроениетрудоспособных наших граждан? Что за этим стоит — апатия и покорность судьбе, десятилетия­ми Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава выработанная привычка к уравнительности и наибольшему ограничению собственных потребностей? Либо — не­верие в собственные силы? Либо — скудость потреби­тельского рынка, обеспечившая покупательную способ­ность средств и ослабившая стимулы к труду? А может быть, дело обстоит еще ужаснее, и значимая часть населения просто пассивно уповает на будущие Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава перемены к наилучшему?» (Известия, 1990. № 289).

Эти, никак не риторические, вопросы нелишне со­отнести с размещенными год спустя (как раз после горбачевско-павловского «освобождения» цен) данными социологического обследования взрослого городского на­селения Рф, Украины и Белоруссии. В еженедельни­ке «Аргументы и факты» (1991. № 37), по заказу кото­рого работали социологи, были приведены, а именно Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава, такие числа: 10% опрошенных сочли достаточной для обычной жизни заработную плату до 500 руб, 14% — от 500 до 750 руб.; 34% — от 750 до 1000 руб. И только 9% на­звали более либо наименее благопристойную на тот период сумму — выше 2500 руб.

Вы ожидаете от меня резюме? Оно в словах знаменито­го доктора и везучего бизнесмена Святослава Федорова: «Вея психология Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава нашего человека — психология зека: 10 миллионов задумываются, как удрать, 20-25 мил­лионов — как приспособиться и приворовывать. Осталь­ные собираются вытерпеть, как их отцы и деды, только бы на войну не погнали либо не расстреляли. И только 8—9 миллионов людей, таких, как я, считают, что необходимо пе­рестать подкармливать систему эксплуатации» (Куранты, 1991. № 250).

До сего Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава времени речь шла о так именуемых биографиче­ских детерминантах уровня притязаний трудящегося че­ловека. Сейчас же я назову другую группу причин, способных оказывать влияние на этот компонент нашего Я, имеющих организационно-психологическую природу.

1-ое, о чем тут следовало бы сказать, так это о роли организационного контекста (подразумевая под Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава ним сначала организационную культуру, философию, ценности). Вправду, его воздействие на формирование уровня притязаний работника очень велико, и на страничках этой книжки внимательный читатель отыщет не­мало положительных тому примеров. Я имею в виду неоднок­ратно приводившиеся выше уместные в этом случае описания из практики «образцовых компаний», в частно­сти компании Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава «ИБМ», так что навряд ли есть необходи­мость в каких-либо новых иллюстрациях. Единственно только в качестве резюме по данному вопросу я позволю для себя еще одну ссылку на «певцов» действенных организаций Т. Питерса и Р. Уотермена. Вот что молвят маститые кол­леги: «Образцовые компании дают людям возможность оказывать Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава влияние на свои судьбы; конторы заполняют их жизнь смыс­лом. Обычного Джо и типичную Джейн они делают по­бедителями. Они допускают, даже настаивают, чтоб лю­ди выбивались из рядов. Они подчеркивают значение ре­альных достижений» (1986. С. 300).

Ну, а если вас заинтересовывают примеры формирования уровня притязаний с другим Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава знаком, в таком случае, по-видимому, не остается ничего другого, как выискать ор­ганизацию типа фабрики «Освобожденный труд», «бла­го» сделать это в наших критериях совершенно несложно.

Что все-таки касается детерминантов «делового» уровня притязаний, носящих психический нрав, то к ним можно отнести, к примеру, неформальный статус человека в Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава коллективе, некие его личностные особен­ности (см.: Свенцицкий, 1986). Но ввиду некой противоречивости и малого количества имеющихся дан­ных я не буду специально на их останавливаться. Отмечу только, что, с моей точки зрения, такие личностные черты, как, скажем, уверенность я для себя, рвение к до­стижению, предприимчивость (см. оних в 1.3.3), полностью могут Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава содействоватьналичию у их хозяев более больших притязаний в сфере конкретно проф деятельносги. Другое дело,что формированиеэтих черт в своюочередь опять-таки почти во всем (не во всем, естественно, так как сбрасывать сосчетов действие в этом случае природного, генетического фактора мы также не имеем права) обосновано моментами общественного, экономического Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава характеристики.

Хотя наш разговор о человечьих притязаниях в трудовой деятельности был должен бы разворачиваться в главном в «пространстве» некоего производственного коллектива, организации, он, как, разумеется, заметиль читатель, вышел за сначало очерченные пределы. И в продолжение его — и это уже другой нюанс обсуждаемой тут препядствия — давайте отвлечемся от какой-нибудь определенной Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава деятельности, беря наше бытие, так сказать, в целом. И в этом плане (в связи с общим актуальным целеполаганием) тоже, как мне кажегся, есть на что направить внимание. Ну, а непосредственно пойдет речь вот о чем.

Как нередко мы, ставя впереди себя ту либо иную цель, забываем, а то Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава и просто ленимся окинуть мысленным взглядом все те причины, от которыхзависит ваше про­движение к ней: собственные способности, наличные условия, способствующие и препятствующие обстоятель­ства. Время от времени предпосылкой такового, я бы произнес, легкомыслия являются предыдущие успехи человека. Провоциру­емая ими эйфория может привести к утрате чувства ре­альности Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава. Нам начинает казаться,что мы в состоянии достигнуть если не всего, то очень многого, и мы замахива­емся на него, совсем не соразмерив свои силы (как гово­рится, нет таких крепостей, которые бы не покори­лись...). Но, как досадно бы это не звучало, терпим катастрофу, не достигая Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава священной цели.

А ведь необходимо увидеть, что с ростом общественного (в том числе и организационного) статуса растут и притязания личности (см., к примеру; Аргайл, 1990). Ста­вя нереалистические, в смысле собственных возможно­стей и беспристрастных критерий заслуги,цели, люди с завышенным чувством ответственности будут тем не ме­нее изо всех сил стремиться Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава к их достижению. Полностью естественная в схожих случаях беда может иметь для неких лиц в особенности противные последствия: неврозы, психосоматические заболевания.

Такими лицами, а именно, являются люди с недо­статочно развитой социально-психологической компетен­тностью, т. е. характеризующиеся слабенькой способностью к дифференцированной и четкой ориентировке в социаль­ной микросреде Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава, упрощенностью схем межличностного восприятия. Образно говоря, эти люди склонны созидать мир только в черно-белом цвете, не замечая другие цвета цветового диапазона и очень обедняя в собственных представлениях действительную картину проис­ходящего. К примеру, в диссертационном исследовании А. С. Кондратьевой найдено, что схожее видение мира вокруг нас обусловливает Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава расположенность человека (а значимый процент испытуемых составля­ли руководящие работники) к приобретенному стрессово­му состоянию и чревато для него гипертонической бо­лезнью.

Таким макаром, одна изстоящих пред нами жиз­ненных задач заключается, по-видимому, в постановке соразмерных нашим способностям актуальных целей. Я совсем не призываю при всем этом «отказаться Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава от всех притязаний», в том числе и связанных с значительной толикой риска (предприимчивость, например, полностью невозможна без него), но просто советую задуматься о действительности других из их. Тем-более что в сегодняшний период жизни нашего общества сделать это в особенности тяжело. Похоже, что чувство здравого смысла, настолько принципиальное в Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава различного рода прозаических предприятиях, в реальную пору покинуло многих.

Но пойдем далее. Только-только в связи с обсуждением препядствия актуального целеполагания прозвучало настолько знакомое нам и многих пугающее слово «стресс». И в этом нет ничего необычного. Стресс — естественный спутник нашего бытия, желаем мы того либо нет. Ну, а если Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава речь входит о достижении человеком актуальных целей, просто неразумно было бы игнорировать его воздействие, вероятные вызываемые им последствия. Давайте потому более детально побеседуем о стрессе.

5.3. НЕ УХОДИТЕ ОТ СТРЕССА

Настолько необыкновенное воззвание к читателю способно, возможно, вызвать недоумение с его стороны. Но я настаиваю на собственном призыве. Почему? Да поэтому, что Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава «стресс — это запах и вкус жизни»,— как произнес о нем Г. Селье (1979. С. 71). Создатель учения о стрессе, нужно мыслить, знал о чем гласит.

К огорчению, очень нередко понятие «стресс» путают с его понятийным антиподом — «дистрессом». «В наши деньки,— писал Г. Селье около 2-ух 10-ов годов назад, да и сейчас его Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава мысли звучат умопомрачительно свежо и современно,— много молвят о стрессе, связанном с административной и диспетчерской работой, с загрязнением среды, с выходом на пенсию, с физическим напряжением, семейными неуввязками либо гибелью родственника. Но многие ли из жарких спорщиков, защищающих свои твердые убеждения, напрягают себя пои­сками подлинного Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава значения термина «стресс» и устройств его? Большая часть людей никогда не думали над тем, есть ли разница меж стрессом и дистрессом!» (1979. С. 25).

Да, разница меж стрессом и дистрессом, безуслов­но, существует. Я опускаю тут биохимические и психо­физиологические ее свойства. Интересующийся этим вопросом читатель может удовлетворить свое лю­бопытство в Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава многотемье специальной литературы.

Но разница, как лицезреем, находится уже в самом звучании этих слов. Что все-таки все-же они должны озна­чать для большинства людей, дальних от малодоступных «специальных» формул?

Я бы охарактеризовал (упрощая, естественно, трактовку явлений) стресс как напряжение, мобилизующее, акти­визирующее усилия по достижению принципиальных Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава для челове­ка актуальных целей, в то время как дистресс представ­ляет собой перенапряжение, снижающее актуальную ак­тивность, дезорганизующее поведение, ослабляющее по­пытки заслуги цели1. Но вся сложность разве­дения этих явлений заключается в том, что уровень напряже­ния, который благоприятен для действенной жизнедея­тельности одних из нас, совсем Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава непереносим други­ми. Словом, как замечает Г. Селье, различным людям требу­ются для счастья разные степени стресса.

1 В свете этих различий замечу, что в упоминавшейся выше диссертации А. С. Кондратьевой, на мой взор, речь шла быстрее о дистрессе, ежели стрессе.

Тут я желаю направить внимание еще на один любо­пытный момент. Полностью Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава резонно, допустим, рассуждать таким вот образом: может быть, отрешиться от постанов­ки всяких целей, уж тогда наверное никакого дистресса не будет. Но отказ от постановки всяческих целей значит практически отказ от ублажения каких-то потребностей, при этом всех: и органических и соци­альных. Реально ли это?

Ну, а Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава если гласить о постановке каких-либо минималь­ных, ограниченных целей, то ведь понятно (см.: Селье, 1979), что люди в равной мере мучаются от дистресса, вы­званного как неизменной лишней перегрузкой, так и отсутствием стоящего дела. Последнее событие время от времени болезненно лупит по той категории работников, ко­торые в течение Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава долгого времени вели активный об­раз жизни, но потом в силу определенных обстоятельств были обязаны резко поменять сложившийся актуальный уклад. К их числу относятся, а именно, менеджеры.

«Я встречал сильно много менеджеров,— вспоминает Л. Якокка,— которые заявляли, что выйдут в отставку в 55 лет. Потом, когда они достигали этого возраста Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава, они просто обязаны были это едедать. Они так нередко повторяли свое заявление, что были им связаны, хотя сами уже никак не горели желанием уходить в отставку. Я полагаю, что это — очень грустное явление.

Многие из этих людей, выйдя на пенсию, просто по­гибают. Они уже привыкли к быстрому темпу Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава жизни, полной волнений и отчаянного риска, огромных удач и огромных провалов. Потом они в один момент и резко меняют стиль жизни, «играют в гольф, а обедать прогуливаются домой. Я знавал много людей, которые погибли спустя несколько месяцев после ухода в отставку. Естественно, ра­бота может уничтожить. Но уничтожить может Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава также и безделье» (1990. С. 206).

Итак, стресс нужен, и, как демонстрируют много­численные исследования, он «связан с хоть какой деятель­ностью, избежать его может только тот, кто ничего не де­лает. Но кому мила жизнь без дерзаний, без фурроров, без ошибок?» (Селье, 1979. С. 71). Наша задачка, следова­тельно, заключается в том Э. Атос. К поисках эффективного управления 15 глава, чтоб избежать дистресса либо, по последней мере, суметь ему противостоять. Об этом, соб­ственно, и пойдет предстоящий разговор.


e-sh-hajdukova-grazhdanskij-process.html
e-sklonenie-imen-sushestvitelnih-glagol-nastoyashee-vremya-izyavitelnogo-nakloneniya-aktivnogo-zaloga-predlogi.html
e-sootnoshenie-pervoj-i-vtoroj-signalnih-sistem.html